Angesichts der steigenden Bedeutung psychischer Erkrankungen in der Arbeitswelt gilt es, einen Weg zu finden, angemessen mit betroffenen Menschen umzugehen. In diesem Zusammenhang ergeben sich oft zahlreiche Unsicherheiten:
- Spreche ich sie oder ihn an?
- Toleriere ich die das Verhalten meines Mitarbeiters?
- Zeige ich Verständnis oder grenze ich mich lieber ab?
- Wann und wie werde ich aktiv?
- Wo erhalte ich interne bzw. externe Unterstützung?
- Wo ziehe ich Grenzen, um mich nicht selbst zu gefährden?
Dieses Seminar gibt Antworten auf Ihre Fragen, psychisch belastete Mitarbeiter zu erkennen, empathisch anzusprechen und sinnvoll zu unterstützen, ohne die eigenen Grenzen zu überschreiten.
Erkennen von psychisch belasteten Mitarbeitern
- Merkmale, Ursachen, Unterscheidungsmöglichkeiten
- Zusammenhänge von psychischen und körperlichen Erkrankungen
- Angst, Depression, Sucht, Burn-out
Betroffene einfühlsam auf Probleme ansprechen
- Verhaltensänderungen wahrnehmen – Richtiger Zeitpunkt
- Fallbeispiel
Leitfaden für Gespräche mit psychisch belasteten Mitarbeitern
- Voraussetzungen für eine gelungene Kommunikation
- Mitarbeiter wertschätzend ansprechen
- Tipps zur Gesprächsführung
- Nähe-Distanz-Haltung
- Mögliche Hilfe zur Strukturierung
Organisation interner und externer Unterstützung
Eigene Belastungen meistern